プライバシーポリシー
イギリス&グローバル
発効日 - 2020年7月1日
このウェブサイト、www.perfumerh.com(以下「Perfumer Hサイト」または「本サイト」)を通じてお客様が情報を提供される場合、当社はお客様のプライバシーを尊重します。お客様が本サイトをご利用になる際に、当社がお客様についてどのような情報を収集し、その情報をどのように取り扱うかをご理解いただくことは重要です。本サイトへのアクセスは、本プライバシーポリシーおよび当社の利用規約の対象となります。本プライバシーポリシーは、Lyn Michel Limited t/a Perfumer H に提供された情報のみに適用されるものであり、Perfumer H ブティックや店舗カウンターからの連絡など、Perfumer H に言及する可能性のあるその他の情報や連絡には適用されないことにご注意ください。このプライバシーポリシーは、EU一般データ保護規則(2018年5月)に従って更新されました。
1 情報収集
当社は、お客様が直接または第三者を通じて当社に個人情報を提供する場合を除き、お客様に関する個人を特定できる情報を収集しません。例えば、お客様がユーザー登録フォームに入力したり、オンラインアンケートに回答したりする場合、お客様の連絡先(氏名、Eメールアドレス、住所、電話番号)、製品および/または化粧品に関する関心事項、お客様が使用しているブランドや製品などの特定の情報の提供を求められることがあります。また、ご注文をいただく場合は、お届け先住所、ご請求先住所、クレジットカード番号、有効期限をお知らせいただく必要があります。これらの情報を送信するために、第三者のサービスプロバイダのウェブサイトに移動する場合がありますのでご注意ください。
一般的に、このPerfumer Hサイトを通じて機微情報を求めることはありません。センシティブ情報とは、人種または民族的出身、政治的意見、宗教またはその他類似の信条、身体的または精神的健康状態に関する情報を含みます。機密情報を提供する場合は、その情報を提供することにより、本プライバシーポリシーに従って当社がその情報を使用することに明示的に同意するものとします。
当社がお客様から個人を特定できる情報を収集しないことを希望される場合は、そのような情報を当社に提供しないでください。個人情報の提供を希望されない場合、本サイトでの購入はできませんのでご注意ください。
本Perfumer Hサイトに個人を特定できる情報を送信する前に、本プライバシーポリシーに従って個人情報を処理および転送することに同意するかどうかを尋ねられます。同意された場合、Perfumer H サイトにお客様の情報を送信することができます。
2 個人情報の使用
パフューマーHは、お客様一人一人に合ったフレグランスとキャンドル、そしてお客様独自の化粧品ニーズを満たすためにデザインされたサービスを提供することに努めています。このようなサービスを提供するために、当社はお客様の個人情報を以下の方法で使用することがあります:
a. お客様とのコミュニケーション
例えば、Perfumer H サイトへの登録、カスタマーサービス部門への電子メール、または注文により、お客様の連絡先情報を提供することを選択された場合、Perfumer H サイトに関するサービス関連のお知らせを提供したり、カスタマーサービスへのご要望やご注文に関してご連絡を差し上げることがあります。例えば、すべての登録ユーザーには、登録を確認するための歓迎メールが送信されます。また、製品に関するご質問やご懸念にお応えするためにご連絡を差し上げることもあります。これらの種類の連絡は、お客様にサービスを提供し、お客様の懸念に対応し、当社がお客様に提供する高レベルの顧客サービスを提供するために必要なものです。
B. オプトインコミュニケーション
上記セクション2a.に記載されているように、当社がお客様に送信するサービス関連の重要なお知らせに加え、お客様がPerfumer Hサイトの登録プロセス中にオプトインした場合、またはお客様が個人を特定できる情報を送信したその他の時点で、お客様が提供した情報は、当社のニュースレター、アンケート、または製品やイベント情報、フレグランスのヒント、またはプロモーションを含むその他の通信(「オプトイン通信」)を作成し、お客様に配信するために使用される場合があります。例えば、お客様が過去にご注文された商品を確認し、お客様が特に関心をお持ちのプロモーションについてお知らせする場合があります。
当社からのEメールニュースレターの配信を希望される場合は、明示的な同意をお願いいたします。Perfumer Hのウェブサイト上でアカウントを作成する際やご注文の際に、ニュースレター配信のオプトインチェックボックスを設けております。また、ウェブサイトのヘッダー右上にあるニュースレター購読ボックスにメールアドレスを入力して、ニュースレターに登録することもできます。
Perfumer H サイトの購読者にお送りするニュースレターには、フッター部分に購読解除のリンクがあります。このリンクをクリックすると、ニュースレター購読者リストから削除されます。
3 グループ会社による個人情報の使用
当社は、お客様の個人情報を、当社の関連会社およびPerfumer Hの製品を流通および販売する当社の他の部門(以下「グループ会社」)と共有することがあります。グループ会社、例えば当社のブティック会社は、このプライバシーポリシーに従ってこの情報を使用することがあります。セクション6も参照してください。
4 お客様の同意なしに、第三者のマーケティングのために個人を特定できる情報を開示しない
当社は、お客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に提供し、第三者の製品やサービスのマーケティングに利用させることはありません。
5 個人情報の開示
a. 不正行為の防止および法律の遵守
当社は、適用される法律、規制、法的手続き、または政府の要請に従うため、独自の裁量で、個人を特定できる情報を含むあらゆる情報を開示することがあります。また、信用詐欺防止およびリスク削減のために、個人を特定できる情報を含む情報を他の企業や組織と交換することがあります。
b. サービスプロバイダー
当社は、当社に代わって当社のプライバシーポリシーに合致した機能を実行するために、他の企業や個人を雇用することがあります。例えば、カスタマーサポートの専門家、ウェブホスティング会社、クレジットカード処理会社、フルフィルメント会社(例えば、製品の注文を満たす会社や郵送物を調整する会社)、データ分析会社、電子メールサービスプロバイダなどが含まれます。このような第三者は、その機能を果たすために必要な個人情報へのアクセスを提供されることがありますが、その他の目的でこのような情報を使用することはできません。第6項もご参照ください。お客様の便宜のために本プライバシーポリシーに記載されているサービスプロバイダー(例:本条第7項のグーグル・アナリティクス)は、当社の唯一のサービスプロバイダーではないことにご注意ください。
C. 特別イベント
お客様がPerfumer Hサイトを訪問中に、プロモーション、懸賞、調査、アンケート、その他のイベントに参加することを選択した場合、第三者からの通信を受信するかどうかを尋ねられることがあります。当サイトは、お客様がそのような第三者に提供することを選択した情報の使用について責任を負わず、一切の責任を否認します。
D. 事業譲渡
当社が事業を継続的に発展させていく中で、当社の資産の一部を、本ポリシーに規定されたレベルのデータ・プライバシーと同等またはそれ以上の別の組織に売却する可能性があります。このような取引において、個人を特定できる情報を含むユーザー情報は、一般的に、譲渡される事業資産の1つであり、Perfumer Hサイトで個人情報を送信することにより、お客様は、このような状況において、お客様のデータがこのような当事者に譲渡される可能性があることに同意するものとします。
6 データの他国への移転
本プライバシーポリシーに記載された目的のためにのみお客様の情報を受け取る第3項および第5項に記載されたグループ会社および第三者、第4項に記載されたお客様の情報を共有するようお客様が指示する第三者、およびお客様の個人を特定できる情報が保存されるデータベースは、英国(以下「英国」)および欧州連合(以下「EU」)の内外で保存される可能性があります。当社は、そのような組織がEU一般データ保護規則(General Data Protection Regulations)に定めるガイドラインを遵守することを求めます。
7 クッキー、IPアドレス、ピクセルタグ、トラッキング技術
クッキーは、当社がお客様の好みを追跡し、ターゲットとすることを可能にするデータの一部です。当社は、お客様のコンピュータのハードドライブに「クッキー」を保存することがあります。これにより、当社はお客様を再来ユーザーとして認識し、お客様の経験およびPerfumer Hサイトの使用をパーソナライズすることができます。クッキーはお客様が削除するまでお客様のコンピュータのハードドライブに保存されます。ブラウザでクッキーを通知したり、自動的に拒否することができます。当社のクッキーを拒否すると、Google Analyticsのクッキー(以下に説明)も無効になります。当社のクッキーを拒否した場合でも、Perfumer H サイトを使用することはできますが、一部の機能の使用が制限される場合があります。
当社はまた、トレンドの分析、Perfumer H サイトの管理、トラフィックパターンの追跡、および人口統計学的情報の収集のために IP アドレスを使用することがあります。
お客様が Perfumer H サイトを訪問された場合、または弊社の電子メールを閲覧された場合、弊社はピクセルタグ(「クリア」gif とも呼ばれます)、トラッキングリンクおよび/または類似の技術を使用して、お客様が Perfumer H サイトを訪問されたページの一部を記録し、お客様の体験をパーソナライズすることがあります。また、お客様のブラウザがサポートする電子メールの種類を判断するためにピクセルタグを使用することがあります。当社は、ピクセルタグ、トラッキングリンク、および同様の技術を通じて収集した情報を、お客様の個人情報と組み合わせて使用することがあります。
これらは、当社サイトのページに埋め込まれた数行のコードで構成されています。ピクセルタグの使用により収集されるデータは匿名です(お客様が訪問したウェブページ、お客様のオペレーティングシステム、ブラウザなど)。このデータはお客様個人を特定するものではないため、当社はこのようなデータをどのような目的にも使用することができます。この匿名の使用に加えて、当社はピクセルタグ、トラッキングリンク、および類似の技術を通じて収集した非個人情報を、お客様の個人を特定できる情報と組み合わせて使用することがありますが、この場合、当社は組み合わせた情報を個人データとして扱い、本ポリシーに従ってのみ処理します。
当社は最近、Googleが提供する技術を利用して、ターゲットを絞ったリマーケティング広告をお客様に提供するため、ピクセルタグを強化しました。Googleが本サイトに設置するピクセルタグは、Googleがお客様のコンピュータに設定するクッキーと組み合わせて使用され、お客様の閲覧習慣を追跡し、この閲覧に基づいてより関連性の高い広告を提供します。この目的は、インタラクティブ広告のターゲットを絞り込み、お客様のオンライン体験を向上させることです。これらの目的のためにGoogleと共有するデータは匿名化されたデータです。お客様の個人データをGoogleと共有することはありません。Google Cookieを拒否すると、このようなピクセルタグがお客様に関する匿名化された情報を中継しないようになるため、本サイトの一部の機能の利用が制限される場合があります。このような形でのオンライン行動の追跡を希望されない場合は、以下のウェブサイトをご覧ください。http://www.google.com/privacy_ads.html。当社は、GoogleリマーケティングスキームまたはGoogleのプライバシー慣行について責任を負いません。
弊社は、Perfumer Hサイトでのお客様の体験をより良いものにするために継続的に取り組んでいます。そのため、弊社はGoogle Analytics社に依頼し、お客様のPerfumer H サイトの利用をより良く理解するための支援を行っています。弊社はお客様のコンピューターにクッキーを設置し、お客様がどのように弊社サイトを訪問されたか、また弊社Perfumer Hサイトをどのように使用し、ナビゲートされたかを示す情報を収集します。Google Analytics は、当社のために収集されたすべての情報を秘密に保持することが契約上義務付けられています。ただし、お客様は、Perfumer H サイトの使用に関して Google Analytics が受け取るデータを制限または削除することができます。
クッキーを受け入れる必要はありません。クッキーを受け入れるかどうかは、ブラウザの設定を変更することにより、すべてのクッキーを受け入れるか、すべてのクッキーを拒否するか、クッキーが設定されたときに通知するかのいずれかを選択することができます。クッキーを拒否しても、当社サイトの大半のコンテンツを閲覧することはできますが、当社のインタラクティブ・ツールの使用が制限される場合があります。
当社の他のビジネスパートナーやサービスプロバイダーも、そのサイトでクッキーを使用することがあります。例えば、お客様がそれらのサイトのいずれかをクリックして当社サイトにアクセスした場合などです。当社はこれらのクッキーにアクセスすることも、管理することもできず、このような第三者のクッキーについて一切の責任を負いません。該当する第三者のウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーを参照して、第三者によるクッキーの使用およびこれらのクッキーに関連するお客様の選択肢を理解してください。
8 集計情報の使用
当社は、統計情報の作成、製品やマーケティングプランの開発など、社内の事業目的のために、お客様から提供された情報を集計形式(個人を特定できない形式)で使用することがあります。当社は、当社のどのページが最も人気があるかに関する情報など、お客様の本サイトの利用に関する特定の個人を特定できない情報を収集、保存または蓄積することがあります。当社は、個人を特定できない情報を当社の関連会社、ライセンシー、およびパートナーと共有または譲渡することがあります。セクション6も参照してください。
9 18歳未満の方
18歳未満の方は、本サイトを閲覧することができます。ただし、個人情報を提供することはできません。例えば、登録や購入はできません。本サイトは未成年者向けに設計されておらず、18歳未満の方から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。18歳未満の方で、本サイトについてご質問やご懸念がある場合は、保護者または責任ある大人の方にご相談ください。Googleのリマーケティングスキームの利用に関連して、Googleは、オンライン広告のターゲティングのために、データ収集時に13歳未満の児童に関連すると思われる情報を使用することを禁止するInternet Advertising BureauのGood Practice Principlesに加入しています。
10 リンク
この Perfumer H サイトには、他のウェブサイトへの、または他のウェブサイトからのリンクが含まれている場合があります。当社は他のウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負いませんのでご了承ください。このプライバシーポリシーは、Perfumer H サイトで収集した情報のみに適用されます。当 Perfumer H サイトからリンクする、またはその他の方法で訪問する他のウェブサイトのプライバシーポリシーをお読みになることをお勧めします。
11 セキュリティ
当社は、お客様の個人情報のセキュリティを保護するために、業界標準に準拠した様々なセキュリティ対策を実施しています。お客様の個人情報は世界中にある施設に保管されますが、必ずしもEU圏内とは限りません。セクション6もご参照ください。Perfumer Hサイトのセキュリティについてご質問がある場合は、contact@perfumerh.com。
12 お客様の情報の正確性と更新
当社は、お客様が本サイトを通じて提出した個人情報の正確な記録を作成するために合理的な措置を講じます。しかしながら、当社は、お客様の個人情報の継続的な正確性を確認する責任を負いません。
お客様は、当社に登録されているお客様の情報を最新の状態に保つ責任を負います。お客様は、contact@perfumerh.com まで電子メールを送信することにより、いつでも当社に提供した個人を特定できる情報を確認し、変更することができます。
13選択/オプトアウト
あなたは、このサイトに登録するか、または他の方法で私達にあなたの連絡先情報を提供するときに、将来のオプトインコミュニケーションの受信をオプトアウトすることができます。お客様は、受信した各オプトインコミュニケーションメールの下部にある「配信停止」リンクをクリックすることにより、いつでも設定を変更することができます。このオプトアウトは、Perfumer Hサイトのオプトインコミュニケーションにのみ適用され、お客様にサービスを提供するためのコミュニケーション(本プライバシーポリシーのセクション2(a)に記載)、またはPerfumer Hに言及する可能性のあるその他のコミュニケーション(ブティック小売店など)には適用されないことにご注意ください。
14 データ管理者
お客様から提供された情報は、データ管理者である Lyn Michel Limited T/a Perfumer H, 46 Elsworthy Road, London, NW3 3BU によって管理されます。
15 変更の通知
当社は、本プライバシーポリシーを随時変更することがあります。当社がプライバシーポリシーを変更することを決定した場合、変更後のポリシーをここに掲載します。当社は、お客様に通知することなくいつでも変更を行うことができるため、定期的に本プライバシーポリシーを確認することをお勧めします。
16件のコメント
パフューマーHサイトへのご訪問が素晴らしいものとなるよう、またお客様のプライバシーが常に尊重されるよう、細心の注意を払っております。当社のプライバシー慣行についてご質問、ご意見、ご懸念がございましたら、contact@perfumerh.com までメールでご連絡ください。
オンラインセキュリティ
Perfumer H では、セキュリティがお客様にとっていかに重要であるかを理解しており、お客様のインターネットショッピングが良い経験になるよう努力しております。当社は、お客様が行う取引およびお客様が当社に提供する個人情報が安全であることを保証します。当社のウェブサイトの取引は、Stripe、PayPalまたはApple Paymentsによって処理され、他の評判の高いサイトで経験するのと同じレベルのセキュリティを保証することができます。
無断複写・転載を禁じます。
Lyn Michel Ltd.T/a Perfumer H イングランドおよびウェールズにおける登録会社。
登録事務所46 Elsworthy Road, London, NW3 3BU.
会社番号09343425。VAT 登録番号 GB 204 5495 21。
Perfumer H™ 登録商標。
ヨーロッパ
機密保持ポリシー
個人情報の保護
お客様は、本サイト上のコマンドの実行の最終段階において、パフューマーHが個人情報の取り扱いを実施することを通知されます。
当社は、2016年4月27日付欧州議会および欧州委員会規則(UE)2016/679(RGPD)に基づき、この枠組みの中で管理責任者としての資格を有しています。
クライアントはその旨を通知されます。
- 治療責任者の身元
PERFUMER Hは、パリのRCSに909745291という番号で登録された匿名企業であり、その社屋は64 Rue Vieille-du-Temple, 75003 Paris, Franceにあります。
- 収集資料
収集された個人情報は以下の通りです(以下「個人情報」):
個人データの分類
個人情報リスト
識別情報
- 名前
- 名
- Eメールアドレス
- 郵便番号
- 電話番号
ご注文とお支払いに関する情報
- 支払い方法に関する情報
Perfumer H.は、個人情報の最小化原則または「デフォルトによるプライバシー」の適用により、その利用目的を考慮し、必要な情報のみを収集します。
- 最終的な処理と基準
本データは、以下の最終目的に対応するために処理され、また、以下のような基準を有します:
最終目的
基盤
- PERFUMER H社との契約締結およびコマンドの発行
- PERFUMER Hが提案するサービスの実施(コマンドの準備と発送を含む
- サービスおよびコマンドの履行と支払い
PERFUMER Hがクライアントと締結した契約の履行
- クレームおよび訴訟(事前および事後)の処理
クライアントに対するパフューマーH契約の履行および法的義務の遵守
- クライアントとの関係の維持および管理、特にパフューマーHのサービスに関する満足度調査の実施
- パフューマーのサービスに関する商業統計および利用統計の実施。
- 調査および販売促進活動
- 販売促進および情報提供活動
- ニュースレターの配信
PERFUMER Hの重要性
- 販売先
これらの情報は、以下の必要性に応じて送信されます:
- PERFUMER Hのサービス;
- 監査担当サービス(特に、会計専門家および会計監査人)
- PERFUMER H の臨時副担当者;
- 法令により義務付けられている場合は、公的機関。
- 譲渡および譲受
譲渡
- 関係者の権利行使
情報へのアクセスに関する権利
関係者は、当社が収集した個人情報へのアクセスを当社から取得する権利を有します。
個人情報の修正に関する権利
当事者は、パフューマーHから、正確性を欠く個人情報の修正を、適切な期間内に求める権利を有します。特に、不完全な個人情報の訂正を求める権利を有します。
個人情報の削除に関する権利
当事者は、権利行使の一環として、当事者に関係する個人情報の抹消を拒否する権利を有する。
パフューマー H は、以下の状況において、個人情報の削除を行う義務を負います:
- 個人情報が収集された目的から見て、個人情報が必要でなくなった場合;
- 当該措置の根拠となる本人の同意が得られない場合(および当該措置に他の法的根拠が存在しない場合);
- 関係者が個人情報の取り扱いに反対している場合(および取り扱いのための厳格な動機が存在しない場合);
- 個人情報が不正な取り扱いの対象となる場合;
- 個人情報が合法的な義務を履行するために消去されなければならない場合。
個人情報の取り扱いの制限に関する法律
個人情報へのアクセスは一時的に制限されます:
- 個人情報の正確さに異議を唱える場合;
- 個人情報の取り扱いが違法であり、かつ、当該個人が個人情報の削除に反対し、その利用の制限を求める場合;
- 関係者が、正義の権利の主張、行使または擁護のために情報提供を必要とし、かつパフューマーHが、その情報提供のためにさらに情報提供を必要としない場合;
- 関係者がその処置に反対している場合:この場合、その制限は、パフューマーHが遂行する合法的なモチーフが関係者のそれよりも優勢であるかどうかを知るために有効な時点となる。PERFUMER Hは、新たに情報にアクセスできるようにする前に、関係者に通知するよう要請します。
治療に反対する権利
関係者は、関係する個人情報の取り扱いにいつでも反対する権利を有します。
個人情報の可搬性に関する権利
関係者は、パフューマーHに対し、(i) 自ら提供した個人情報の回収を要求すること、または (ii) 自動化されたプロセスにより個人情報の処理が行われている場合、その処理を他の処理責任者に転送することを要求することができます。
本権利を行使する場合、送信または伝送は、構造化され、利用しやすく、機械で読み取り可能な形式で行われるものとします。
公示権
関係者は、監督官庁または司法当局に対して公告することができます。
死亡時の指示に関する規定
当事者は、死亡した場合、自己の情報の選別に関連する指令を提供する権利を有する。
同意撤回権
治療が本人の同意に基づくものである場合、本人は、本人が退去する前に行われた同意に基づく治療の許可を侵害することなく、いつでも同意を撤回することができます。
これらの権利を行使するために、当事者は PERFUMER H の次のアドレスに電子メールを送信する必要があります: contact@perfumerh.com
各請求には、身分証明書を添付する必要があります。要求者の身元に合理的な疑問がある場合、その身元を確認するために必要な補足情報を要求することができます。
- 情報の保存期間
個人情報は、お客様とパフューマーHとの契約関係の全期間、およびそれ以降1年間保存されます。
また、これらの情報は、4年(5年)の期間、証明可能な形で保管されます。
- データの安全性
PERFUMER H は、関係者の権利と自由のリスクに見合った安全性を確保するために、組織的かつ技術的に適切な手段を講じ、個人情報の安全性を保証します。
この国はUEから適切であると認められているため、この国への個人情報の移転には特別な法的措置は必要ない。