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Livraison

Pour les commandes passées du lundi au vendredi, vos articles seront expédiés dans les deux jours ouvrables. La livraison le samedi n'est pas garantie.

livraison du service de recharge de bougies

Pour une commande de recharge de bougies, la livraison aura lieu le jour ouvrable suivant la réception de votre/vos récipient(s) vide(s) et les frais de port pour le retour sont à votre charge. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service de suivi pour les récipients renvoyés à Perfumer H, car nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus.

Nous n'accepterons aucune responsabilité en cas de casse et nous vous contacterons dès que possible en cas de casse dans un colis que nous recevons de votre part.

commandes au royaume-uni

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commandes vers les pays de l'ue

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commandes internationales

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Tous les articles (sauf les bougies)

Europe (hors CEE) :

• Jusqu'à 3 : £42
• 4 ou plus : £56

États-Unis et Canada :

• Jusqu'à 3 : £46
• 4 ou plus : £58

Amérique du Sud :

• Jusqu'à 3 : £64
• 4 ou plus : £86

Asie :

• Jusqu'à 3 : £56
• 4 ou plus £72

Afrique du Sud, Australie et Nouvelle-Zélande :

• Jusqu'à 3 : £80
• 4 ou plus : £95

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Bougies

Europe (hors CEE) :

• Jusqu'à 3 : £42
• De 4 à 6 ans : £56
• 6 à 7 : £64
• 8 à 10 : £84

États-Unis et Canada :

• Jusqu'à 3 : £46
• 4 à 6 : £58
• 6 à 7 : £70
• 8 à 10 : £82

Amérique du Sud :

• Jusqu'à 3 : £64
• 4 à 6 : £86
• 6 à 7 : £108
• 8 à 10 : £130

Asie :

• Jusqu'à 3 : £56
• 4 à 6 : £72
• 6 à 7 : £85
• 8 à 10 : £105

Afrique du Sud, Australie et Nouvelle-Zélande :

• Jusqu'à 3 : £80
• 4 à 6 : £95
• 6 à 7 : £125
• 8 à 10 : £145

retours

Nous espérons que vous serez satisfait de votre achat, mais si ce n'est pas le cas, nous offrons un remboursement intégral ou un échange pour tout article dans les 28 jours suivant sa réception, à condition qu'il n'ait pas été utilisé et qu'il soit dans son emballage d'origine. Nous regrettons de ne pouvoir accepter le retour d'un produit qui a été ouvert ou utilisé, car nous ne sommes pas en mesure de vendre ce produit à un autre client.

Toutefois, si, lors de la livraison, vous constatez que l'un des produits de votre commande est endommagé, nous nous ferons un plaisir de le remplacer.

Vous devez renvoyer tout produit à l'adresse ci-dessous. Les frais de renvoi sont à votre charge et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité concernant la commande tant qu'elle ne nous est pas parvenue. Nous vous recommandons donc toujours de renvoyer les colis en utilisant un service assuré et traçable.

Nous prendrons jusqu'à 7 jours pour traiter votre retour, et si un remboursement doit être effectué, il le sera dans ce délai. Nous vous enverrons un courrier électronique de confirmation du traitement de votre remboursement. Votre banque/société de carte de crédit peut prendre jusqu'à 14 jours pour traiter le remboursement sur votre compte.

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Chez PERFUMER H, nous savons à quel point il est important que votre commande vous soit livrée le plus rapidement possible. Toutes nos destinations de livraison et les délais de livraison estimés sont indiqués ci-dessous. Toutes les commandes passées au Royaume-Uni sont livrées par UPS Standard, avec un suivi complet. Les commandes européennes et internationales sont facturées à un tarif forfaitaire dépendant du nombre d'unités commandées et livrées par Fedex Economy Service. Nous livrons dans la plupart des pays d'Amérique du Nord, d'Amérique centrale et du Sud, d'Europe occidentale, d'Europe de l'Est, du Moyen-Orient et d'Asie-Pacifique - Indiquez votre pays lors de la validation de votre commande pour vérifier l'état exact de la livraison. Les délais de livraison ci-dessous sont donnés à titre indicatif et sont soumis aux délais de dédouanement locaux.

Si vous avez des questions concernant les livraisons à l'étranger, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@perfumerh.com

Livraison

Les commandes passées avant 13 heures sont expédiées avant la fermeture des bureaux le jour de leur réception. Notre service de livraison ne livre que du lundi au vendredi.

livraison du service de recharge de bougies

Pour une commande de recharge de bougies, la livraison aura lieu le jour ouvrable suivant la réception de votre/vos récipient(s) vide(s) et les frais de port pour le retour sont à votre charge. Nous vous recommandons vivement d'utiliser un service de suivi pour les récipients renvoyés à Perfumer H, car nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus. Nous n'accepterons aucune responsabilité en cas de casse et nous vous contacterons dès que possible en cas de casse dans un colis que nous recevons de votre part.

commandes au royaume-uni

Livraison en Europe (pays de l'Union européenne)

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Livraison dans les 3 à 5 jours ouvrables.

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